四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
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广元市政府政务服务中心立足“三大行动” 打造“四个中心”

【信息时间: 2017/8/8   阅读次数: 【我要打印】【关闭】
广元市政府政务服务中心立足“三大行动” 打造“四个中心”。

牢固树立抓好党建促服务的理念,紧贴工作大局,扎实做好新常态下的党建工作。一是深化思想政治建设。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,大力宣讲省市党代会精神,建立落实意识形态工作责任制,全覆盖开展谈心谈话活动,适时进行党员干部思想动态分析,准确掌握领导班子及党员干部思想动态。二是建立以党组织为核心的治理体系。结合新常态新要求,建立党建工作领导小组、纪检工作领导小组和维稳工作领导小组及其办公室,成立6个基层党支部,形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作领导体制和运行机制。三是压实 “一岗双责”。进一步健全党建工作责任制,完善党建工作责任清单,明确党组、党组书记、党组成员、机关党委、机关党委书记、机关纪委、纪委委员、支部书记、支部委员的职能职责。

围绕优化政务服务环境,打出系列组合拳,让企业和群众办事更方便快捷。一是拓展服务功能。除将行政审批项目集中到政务服务中心办理外,还将与老百姓和企业生产生活密切相关的130多项服务事项一并纳入中心集中办理,初步形成了集行政审批、公共服务、要素配置、效能监察为一体的多功能、综合性服务平台。年均办件量22万多件。2017年上半年共办理296016件。二是积极推进“互联网+政务服务”。依托四川省行政审批通用软件,通过广元市电子政务大厅网上办事、政务通APP、自助服务终端、微信等系统设备,全面公开办事服务信息,提高审批服务效能。三是大力创新特色服务。建立审批服务和公共服务“马上办”事项、责任、流程、时限工作清单。积极开展特色服务,年均开展预约、延时、上门和全程代办等特色服务8000次左右,节约时间十多万小时,降低办事成本上百万。

深化“三同”监督运行机制,细化反腐倡廉措施,切实加强党风廉政建设,杜绝不廉洁行为。一是健全“三同”监督机制。坚持抓早抓小、防微杜渐,将党员干部遵守政治纪律、组织纪律、群众纪律、工作纪律、廉洁纪律的情况全面纳入风险防控视野,突出重点岗位和重点人员,先后锁定风险点位18个,制定防控措施26条。二是建立权力目录清单。先后建立窗口服务事项、行政事业性收费、中介服务、省市县三级纵向联审、公共资源交易等目录清单,主动接受社会监督,让权力在阳光下运行。三是建立流程化管理机制。针对公共资源交易的敏感性,打破按类别进行交易管理的工作体制,全面实施流程化管理,分别设置交易受理、交易组织、交易评审和现场监督科,形成分段负责、相互制约的监督运行机制。

坚持把规范化建设作为一项硬指标、硬要求,高标准、高质量推进。一是规范设施设备。统一大厅标识标牌和人员着装。设置窗口智能评价仪,将窗口工作人员基本信息、姓名、岗位、照片、办理事项、岗位职责等信息全面展示,切实提升政务服务形象。二是规范管理制度。围绕现场管理、监督管理、内部管理,建立健全电子考勤、财务、请休假、信息等制度23个,进一步完善目标绩效考核办法,切实做到科学合理、客观公正、操作性强。三是规范审批行为。建立审批办件按月抽查机制,常态深入窗口进行监督检查,从严治理服务不优、“推诿扯皮”等现象,基本实现审批部门进驻率、审批项目进驻率、现场办结率、按时办结率和群众满意度五个100%。四是规范示范行动。深入开展“做合格党员,当服务先锋”活动,建立市级示范行业1个、共产党员示范团队2个、示范岗2个,中心共产党员示范岗10个、示范窗口3个、示范科室2个,为规范服务展示形象起到了示范引领作用。


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